Politiques de retour – Boutique

Cette politique s’applique uniquement aux produits vendus et non aux services de massothérapie, de kinésiologie ou autres prestations professionnelles.

Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant l’achat, pour des produits neufs, non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine intact.
En cas de changement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande, un échange ou remboursement sans frais sera effectué sur présentation de la facture. Le produit devra être retourné pour permettre un suivi auprès du fournisseur (Clinique Lafontaine).

Pour raisons d’hygiène, aucun produit ouvert ou utilisé ne peut être repris ou échangé, sauf en cas de défaut.